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CONSULTOR DE IMPLANTAÇÃO
ATIVIDADES:
Realizar visitas a clientes para implantação de sistemas, prestar consultoria técnica na área de negócios dos sistemas que atua, implantação de sistemas informatizados dimensionando requisitos e funcionalidades, treinamento de clientes nos sistemas e/ou módulos implantados, pesquisa de soluções visando o atendimento das necessidades dos clientes, fazer levantamento dos clientes apoiando o desenvolvimento e manutenção dos sistemas, criar a atualizar documentação técnica, acompanhar os serviços de apoio a implantação realizados pelos técnicos de suporte, esclarecimento de dúvidas e orientações sobre a utilização em sistemas e serviços suportados, registrar, categorizar e classificar os incidentes e sus interações no sistema, prestar atendimento especializado de 2º nível em sistemas e serviços que atua. Diagnosticar causas raiz de problemas e identificação da solução. Informar ao gerente de HelpDesk erros e problemas conhecidos. Criar requisistos de mudanças interno, treinamento para novos colaboradores.
SALÁRIO:
Enviar pretensão salarial
CARGA HORÁRIA:
08:00 às 18:00 Segunda - Sexta
08:00 às 12:00 Sábado
ESCOLARIDADE:
Formação Superior
BENEFÍCIOS
Transporte
Alimentação
REQUISITOS:
Experiência de 6 meses na função.
Excel intermediário ou avançado,
Conhecimento em ERP'S;
Experiências anteriores com suporte e implantação de software serão um diferencial.
DESEJÁVEL:
Possuir veículo próprio;
Disponibilidade para viagens (10 à 30 dias em cliente externo)
OBS: Currículos fora do perfil descrito acima, não serão avaliados. Os interessados que se encontram no perfil acima descrito, devem enviar currículo, para:
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Porque COMPETÊNCIA se constrói com CONHECIMENTO. (Madalena Medeiros)
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Enviado por: "[Mobile RH]" <mobilerh44@gmail.com>
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